Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
1. Wie zijn wij?
SYLVARDO is de handelsnaam waaronder Sylvia Verburgt zakelijke operationele diensten aanbiedt.
Verwerkingsverantwoordelijke: Sylvia Verburgt
Ondernemingsnummer: 0684.937.685
Adres: IJsbergstraat 154, 3271 Scherpenheuvel-Zichem, België
E-mail: info@sylvardo.com
Website: www.sylvardo.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam en bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Inhoud van je bericht of aanvraag
- Gegevens die je vrijwillig verstrekt tijdens verdere zakelijke communicatie
- Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor websitebeveiliging, zoals IP-adressen
Wij vragen uitsluitend gegevens die relevant zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
- Contactaanvragen te beantwoorden.
- Informatie over onze diensten te verstrekken.
- Offertes op te stellen en opdrachten voor te bereiden of uit te voeren.
- Zakelijke communicatie en administratie te verzorgen.
- De website te beveiligen en spam te voorkomen.
- Aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Afhankelijk van het doel berust de verwerking op het nemen van precontractuele maatregelen, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke communicatie en websitebeveiliging.
4. Welke dienstverleners gebruiken wij?
Voor het functioneren van onze website en communicatie maken wij gebruik van:
EasyHost: hosting van de website en zakelijke e-mail.
Google (Gmail): ontvangst en beheer van doorgestuurde zakelijke e-mails.
WPForms: software waarmee het contactformulier op onze website wordt aangeboden en verwerkt. Ingevulde gegevens worden via onze website verzonden naar ons zakelijke e-mailadres.
Cloudflare Turnstile: bescherming van het contactformulier tegen geautomatiseerde spam. Hierbij kunnen technische gegevens worden verwerkt om bezoekers en geautomatiseerd verkeer te onderscheiden.
WhatsApp: wanneer je ervoor kiest via WhatsApp contact op te nemen, is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden voor de verkoop van persoonsgegevens of voor hun eigen direct-marketingdoeleinden.
5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor de behandeling van een geschil of het naleven van een wettelijke verplichting.
Gegevens die deel uitmaken van een zakelijke overeenkomst of wettelijke administratie bewaren wij zolang dit noodzakelijk is om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies en misbruik.
Daarbij gebruiken wij onder andere websitebeveiliging en Cloudflare Turnstile ter bescherming van het contactformulier.
7. Cookies en technische gegevens
Onze website kan technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed en veilig te laten functioneren.
Cloudflare Turnstile kan technische informatie verwerken voor spambeveiliging.
Voordat wij niet-noodzakelijke cookies of trackingtechnologieën gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij daarvoor toestemming.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Bij het gebruik van externe dienstverleners, waaronder Google en Cloudflare, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Waar van toepassing moet dergelijke doorgifte plaatsvinden op basis van een geldig doorgiftemechanisme en passende waarborgen overeenkomstig de AVG.
9. Jouw rechten
Je hebt, binnen de voorwaarden van de AVG, het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Verwijdering van persoonsgegevens te vragen.
- De verwerking van persoonsgegevens te laten beperken.
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Gegevensoverdraagbaarheid te vragen wanneer dat recht van toepassing is.
- Een eventuele toestemming in te trekken.
Je kunt hiervoor contact opnemen via info@sylvardo.com.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.